最新公布的一份调查报告显示，2004年——2005年度中国外资企业平均员工流失率达到16.7%，超过这些企业领导者心目中可接受的16.5%的员工流失率上限。

　　由上海市外商投资企业协会和上海市对外服务有限公司共同完成的这份报告，调查了300多家进入中国市场超过20年的外商投资企业和100多家中大型跨国公司的在华企业，调查问卷都由企业的首席执行官完成。

　　调查结果显示，自2004年9月至2005年9月，所有接受调查的外企员工的平均流失率为16.7%，其中房地产、消费品、通讯、教育、旅游(酒店)等行业成为流失率最高的行业，平均流失率超过20%；而商业、制药、化工、金融、电子等行业的员工流失率则在15%至20%之间；员工流失率低于15%的行业包括交通运输、物流、生物等。在所有接受调查的行业中，没有一个行业的员工流失率低于5%。

　　如此高的员工流失率与跨国企业领导者的心理预期相去甚远。接受调查的经理中有75%认为“15%以下的员工流失率”是合理的，其中55%认为“5-10%”是合理的；而95%的首席执行官认为16.5%的流失率是可以接受的上限，所有的经理们一致认为，超过20%的流失率会给企业带来实质性影响。

　　数据显示，外企员工流失率呈现出明显的区域性。在接受调查的不同国家或地区的外企中，流失率最高的是港资企业，高达19.99%，而美国和日本企业员工流失率相对较低，都在14%左右。

　　上海人才中介协会会长顾家栋分析认为：“保持适当的员工流失率有助于避免企业僵化，但流失率过高又将影响企业的持续发展，在人力资源竞争日趋激烈的今天，如何将员工流失率控制在一个合理的范围将是跨国企业必须认真对待的课题。”