紧盯优质客户的“嫌贫爱富”之举,一向是银行业的惯例。如今,这一做法在江城保险业也开始悄然流行,与以往保险公司推销产品时普遍撒网的做法形成了鲜明对比。
上周末,生命人寿湖北分公司在汉开业一周年之际,发起建立了本地保险公司的首个VIP会员制客户俱乐部。该公司人士称,组建专为高层次客户服务的俱乐部,就是想通过丰富多彩的活动,更深入地了解客户的需要,为他们制定出更有针对性的产品,提供更周到的服务。
无独有偶,一周前,本地寿险业老大中国人寿武汉公司,也吸取以前产品说明会不尽如人意的教训,推出了自己的“资讯发布暨VIP高端客户恳谈会”。与以往推介会人山人海完全不同的是,此次推介会只发出请柬89张,却迎来各界成功人士106人,一场恳谈会下来,共有41名客户签署了523万元的投保意向,可谓收获颇丰。
保险业内人士称,近年来随着保险公司越来越多,保险产品的针对性日益增强,保险市场已经迎来客户细分的“精耕细作”的时代,优质客户必然成为各家公司争抢的首要资源。
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