自新劳动合同法颁布后,员工关系管理人员的招聘需求增加了75%以上。这是万古埃森特日前发布的“2007中国企业员工关系管理实践与挑战”专题调研的结果。
在新劳动合同法正式实施的形势下,员工关系管理成为2008年度中国人力资源管理的核心和焦点之一。员工关系管理工作的核心职能包括:员工沟通、员工关怀、激励、企业文化和劳动关系管理等。调研显示,接近40%的外资企业和上市公司设置了员工关系管理职能(岗位),并投入大量预算。这些企业通过各种创新的员工沟通、员工关怀、激励、企业文化和劳动用工管理等策略,提高员工的凝聚力、归属感、满意度和敬业度,最终协助组织提高绩效。平均来看,每800名员工配备有一名员工关系管理人员。
调研显示,企业实施员工关系管理的首要目标分别是,提高员工满意度、改善员工凝聚力和归属感、加强与员工的沟通、加强企业文化的贯彻和渗透及提高人才保留率。而衡量员工关系管理的指标则为员工流动率的变化和员工满意度调查。在新劳动合同法实施后,2008年员工关系管理的三个重点工作分别是,“新劳动合同法实施后的员工关系管理”、“如何通过创新性的途径,加强与员工的沟通”和“提高员工满意度,降低主动离职率”。
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