公开向玩家表示歉意
征途甚至不惜给玩家发工资,以吸引人们前来试玩。
在这轮拼杀中,史玉柱使出浑身招数。首先是大打"亲民"牌。过去的游戏开发,很少会公开吸引玩家参与。史玉柱却以资深玩家身份同大众套近乎,并破天荒地吸引和鼓励玩家提意见。
同一般的游戏不同,《征途》公测的时间很长。史玉柱甚至宣布:"我们的公测没有完成的时间表",在史玉柱看来,不断地公测过程就可以不断发现问题并加以改进,这样才能持续地吸引玩家,让游戏保持比较长久的生命力。
其次,大打"营销"牌。史玉柱曾惊叹道:"这个行业的营销手段是我所见到的行业里最落后的。"而营销正是史玉柱在内部培养干部队伍的特长。他们的特长是农村包围城市的做法。类似遍地网络的脑白金渠道体系,征途也在全国绝大多数城市建立长期办事处。征途的招贴广告渗透了那些偏远地县的网吧。除了视觉上的"强迫"推销外,征途甚至不惜给玩家发工资,以吸引人们前来试玩。史玉柱称,"我们会拿出总收入的20%用来补贴玩家。"史玉柱如此入侵网游市场,不仅打破了市场平衡,破坏了游戏规则,更是增加了各厂商的市场推广成本,必然遭到各方面的报复。
拿免费策略来说,这两年,90%的游戏新品都采取免费策略,却只有史玉柱饱受攻击。某网站曾做了"最贵的网络游戏投票",《征途》名列榜首。而这之前,也有人指责《征途》的金钱至上主义违背了游戏的公平原则,是真正的玩家所不屑的,必将最终被玩家所抛弃。一时之间,《征途》成了"千夫所指"。
有关游戏精神的批判,史玉柱并不怎么在乎,以他的理论看来,时间法则适用于没钱的玩家,金钱法则适用于有钱的白领,只要有20%的白领玩家愿意以金钱换时间,游戏就盈利了。
不过有关"最贵"的骂名却让史玉柱很紧张,因为这会直接影响玩家的参与性,毕竟《征途》80%的玩家还是不愿花钱的"穷人",而这些不产生现金收益的庞大玩家正是支撑有钱玩家,营造游戏社区人气的基础。为此,史玉柱采取了系列措施,诸如调整了游戏的经济系统,给玩家提供更多免费挣钱的玩法,补发工资等。为挽回玩家的心,史玉柱甚至通过媒体公开向玩家表示过歉意。玩家乃衣食父母,是史玉柱所大力讨好的。
IPO遇到麻烦?
"钱加上人才才能等于一个网络游戏的成功。说到底就是资金的竞争,人才的竞争。"
2007年7月,艾瑞市场咨询公司发布公告表示"2007年第一季度征途公司已超越第九城市,收入份额首次冲进前三位"。史玉柱似乎并不满足于三驾马车的业界地位,公开表示要将《征途》做成单款游戏的老大,陆续地,其他游戏也朝着这个方向努力,觊觎着行业老大的宝座。
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