知识型员工在改变企业传统商业价值链的同时，也对传统的管理模式发起挑战。很多公司管理者发现管理知识型员工已经成为一个全新的管理难题，大部分知识型员工有技术、有才能、个性张扬，不遵守纪律，就像孙悟空一样神通广大而桀骜不逊，令管理者爱恨交加而不知所措。在这些“悟空”眼里，公司不再是传统意义上为员工遮风挡雨的“屋檐”，而是个人知识技能开花结果的“土壤”，所以他们不会感恩戴德般地把上级当成自己的“救世主”，而习惯把上级当成自己的“职业发展伙伴”。

　　即便是不可一世的全球软件霸主微软公司，面对李开复的一纸“辞呈”一样显得束手无策，在想尽一切办法进行挽留无效之后，怒然将其上诉至法院。对于拓思公司，在面对Luke的离职，一定不能草率处理，如果像人力资源总监王伟那样认为“拓思公司多的就是人才，Luke真要走就让他走好了”，那么可以预言拓思公司在行业的领先优势很快就会被竞争对手超越，公司未来的发展将会面临巨大的挑战。

　　Luke离职是一次典型的知识型员工管理危机，而不能理解为一次简单的人事变动，拓思公司的管理者需要从本次危机中看到公司潜在的问题，并采取必要的变革措施，以避免公司潜在的管理危机。

　　解读：“悟空”离职的背后

　　那么，Luke离职对于拓思公司来讲到底意味着什么？公司管理者应该从中看到公司哪些潜在的管理危机？作为公司总裁，陈建斌至少要看到以下三点：

　　第一，Luke离职带来的损失

　　技术密集型企业的成功关键要素是公司掌握竞争对手难以模仿行业领先技术。拓思公司的“急速火龙”的扩容项目对于公司的转型意义非凡。在信息服务这个行业，“快”就是制胜法宝，项目一旦搁浅，公司的技术优势将会受到明显的影响，如果Luke一旦加盟竞争对手公司，对于拓思公司将是致命的打击，其损失将很难估量。

　　第二，Luke离职是知识型员工对现有管理方式的抗议

　　现代企业员工和组织的关系本质上是一种契约关系，员工可以自由选择加入组织或者离开组织，除了求学、退休等原因之外，员工选择离开组织通常意味着其对工作不满意。一般来说，影响员工工作满意度的原因很多，包括薪水、公司发展前景和个人职业空间等因素。从Luke的离职我们可以得到其离职的主要原因不是薪水、公司发展前景和个人职业空间等常见因素，而是对公司现有的军事化管理表示强烈的不满，这是拓思公司管理者需要引起足够重视的。

　　Luke在拓思公司代表着技术才能出众的公司的技术骨干，他们的工作方式不同于一般员工，对于Luke这样的员工来说，编程是一项连续性工作，需要不间断的时间和自由的空间；另一方面，知识型员工普遍个性张扬，极力捍卫自己的价值观，不太遵守公司的管理条框，认为“因为没有请假而被人事部门在全公司通报批评对他们人格是一种伤害”。从这些日常冲突可以看出传统单一的管理方式已经明显制约他们的个人潜能的发挥。如果公司的管理者没有意识到这一点，墨守成规地捍卫其军事化管理的权威，离职的员工将不是Luke一人，而是一批人。