针对近日连续报道的屈臣氏员工上下班查包一事，屈臣氏公司今天首次作出正面回应：“我们也想谋求一种更人性化的方式。但目前还没有找到双赢的办法。”

　　今天下午，屈臣氏北京分公司市场部经理许戎等一行4人来到本报，就查包事件表达了企业的看法。

　　该公司对外关系部经理白宇说：“这个是令很多人头疼的问题。有些问题我们也觉得很苦恼。屈臣氏内部也想谋求一种更人性化的方式。怎么做能既不损伤公司的利益，又不给员工带来不便。但目前还没有找到一种能够双赢的办法。希望能够广纳众意，尽快找出解决的办法。”

　　对于之前媒体普遍关注的“防盗协议”问题，白宇解释说，这份协议是公司与员工签署劳动合同时附加的一个文件，内容是倡导员工服务的时候不要违纪，不要藏匿或偷盗一些物品，同时积极配合店内的检查，澄清自己。如果发生了违纪行为，任何一家公司都会进行一些处罚。“我们是主动在规范，希望不要发生不愉快的事情。据我所知，截止到目前，还没有员工对此协议提出异议。”

　　当笔者问到查包制度何时开始实施，有没有出现过内盗时，白宇说，从一开始就有这项规定，由于仓库和更衣间都在店内，只有一个电子门禁，但只要商品磁条被撕掉，电子门禁就不会警报，而且店内也没有摄像头。“员工在签和约时就已经知道查包这条规定。但像这种零售的连锁店，内盗现象还是不可避免。我们也在考虑，还有没有更好的方式。”

　　笔者今日从北京市总工会得知，总工会将于本周五与屈臣氏就此事进行会谈。但白宇表示，屈臣氏还未接到北京总工会方面的通知。