3 “免费听课”
为了增强学员的信心,大部分培训机构都推出第一节课免费试听服务。在试听课上,讲师往往使出浑身解数把课讲得精彩动听,但以后就质量难保了。曾经遭遇过这样骗术的薛小姐告诉记者,在一家外语培训机构中心,试听课和正常课之间存在很大差别。在试听课上,内容充实、节奏紧凑,但接下来大部分课时很多情况下更换老师,质量难以保证。
支招:这样的情况实在是防不胜防,最好的办法就是组织一个培训班上的学生联名“上述”,一定保证上课的质量,如果不行再集体要求退款。
4 “随时退钱”
不少培训班都存在开班人数不足的问题,有的培训机构在学员报名时信誓旦旦,但开学后就往往因人数不够而“多班合一”。不少培训班也存在课时缩水现象,少的一两节,多的几十个课时。也许有的培训机构会承诺,出现上述情况时愿意退钱,但千万不要相信,退钱最多也只是象征性地退一小部分。
支招:对培训班的课时数、班级人数在报班之前要加以核实。
签订书面协议(合同)很重要!
律师名片:纬思劳动维权网主任 鲁俊峰
鲁律师认为,在培训中不受骗,关键在于要明确好双方的权力和义务。鲁律师建议,在不规范的培训市场上,培训前都应该签订相关的协议或者合同,保障自己的合法权益。
协议(合同)的主体要明确
正式签署合同书之前,一定要明确签署协议(合同)的主体。尤其是培训机构的投资方是否是是值得信赖的机构,确认有无劳动部或者教育部颁发的许可证。
协议(合同)的期限
培训时间的长短应该是不包括国家法定节假日的,不管是定期开班的还是自由学习的时间,合同书里面都应该是有明确的合同时效的。合同的到期之后没有达到相应的目标,作为培训人员应该如何延长学习的时间,以期完成自己的学业,因为社会力量办学毕竟是商业化运作,讲究成本追求利益最大化,那么在实际操作过程中,培训机构肯定是希望学员尽快的毕业以空出教师和场地资源的。
协议(合同)的目标
学员希望培训到相应的目标,而实际上你并没有得到相应的提高,校方的承诺是否能够兑现,首先应该有一个书面的保证,单纯靠自己的努力是不足以有说服力的,校方应该有一个书面的保证。
协议(合同)的费用标准
对于总费用里面是否包含有教材费用、证书费用、考试费用、补考费用等等必须明确出来,不能含糊其词,若是开学之后再说出还有某某费用的问题,首先打乱了正常的预算,其次校方肯定是存在合同欺诈的嫌疑。另外,一定要保存好缴费票据,一旦培训机构出现欺骗行为,可作为证据。
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